Правовое положение

правовое положение

Согласно Закона РФ №2300-1, перед продажей товара покупатель должен иметь возможность ознакомиться с такой информацией:

  • информация о товаре;
  • порядок оплаты заказа;
  • условия доставки с обязательством предложить конкретные варианты;
  • порядок возврата;
  • данные продавца.

Кроме того, перед продажей покупатель должен получить обязательство продавца доставить заказ в конкретные сроки, которые не расходятся с договорными.

Информация о товарах

Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей, в товарной карточке интернет-магазина должна быть указана следующая информация о товаре:

  • маркировка, подтверждающая соответствии товара техническому регламенту и название такого регламента;
  • потребительские свойства (состав, дата изготовления, технические параметры и прочее);
  • цена в рублях;
  • гарантийный срок (при наличии);
  • правила безопасного использования (при необходимости);
  • класс энергоэффективности (для определенной продукции);
  • срок службы/годности;
  • реквизиты производителя/импортера (наименование, адрес);
  • ссылка на правила продаж;
  • информация о недостатках товара (например, возвращенные либо восстановленные изделия).